各教职工：
绍兴市公共自行车服务系统运行以来，有效方便了我校教职工的出行，受到了普遍欢迎，为更好地服务教职工，倡导“绿色交通、低碳出行”理念，经与有关部门联系，工会决定再次统一组织为教职工办理绍兴市公共自行车借车卡。现将有关事项通知如下：
1．办理对象为学校有意办理自行车借车卡的工会会员；
2．报名时需提供的材料：本人身份证复印件一份、150元费用（其中100元为押金、50元为预充消费金额）；
3．办理截止日期：6月1日
4．发卡时间：6月6-7日8：30－17：30
5．办理地点：南山校区1号楼东侧521室
6．联系人及电话：杜芳琦 15068523393（663393）、88341826
关于办理退卡、换卡、遗失、补办、损坏、遗失赔偿、收费标准等相关规定详见附件。
校工会
2012年5月25日
附件：
如何办理退卡手续
1、凭本人身份证等有效证件和办卡时所开的收据。
2、核对信息后收回借车卡，退还卡上余额。
3、若借车卡遗失，在原有余额上扣除15元卡费。
4、如借车卡被损坏，应按规定办理换卡后，再办理退卡手续。
5、办卡24小时后方可退卡，游客卡除外。
如何办理借车卡换卡、遗失、补办手续
1、换卡：
①非人为原因造成借车卡不能使用的，在其无借车行为时，到管理中心免费更换。有借车行为，先还车，再免费更换。
②因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的，需支付15元的卡费。再办理换卡手续。
2、遗失：
①遗失后立即致电0575-88061919，核对办卡人相关信息后，我们立即对卡进行口头挂失。
②口头挂失后，请在7天之内带上身份证原件到管理中心正式挂失。
③挂失期间找回，可拨打0575-88061919，取消挂失。
3、补办：
①原借车人办理挂失手续后，到管理中心填写补卡登记表。
②缴纳15元补卡费用。
③补办新卡后，原卡上的信息及余额自动转移到新卡账户上。
如何办理损坏、遗失赔偿
1、自行车遗失后，请到管理中心，按300元/辆办理赔偿手续。
2、因使用不当，自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形，按200元/辆赔偿。
借车收费标准
每次1小时内免费使用，超时后按1元/小时收取（不足1小时按1小时计）。
借、还车流程
借车：
1、将借车卡平放在公共自行车锁止器刷卡区上刷卡。
2、听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车拉出，即借车成功。
还车：
1、先将公共自行车推入锁止器。
2、将借车卡平放在刷卡区内5秒左右。
3、听到语音提示“还车成功，请取卡”后，将卡收回，即还车成功。
无法借车处理办法
①刷卡太快或刷卡时卡未放好。请将卡放置在感应区域，待语音提示“请取车”后，取车。
②车桩上车未停好。将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车。
③该卡已借出公共自行车，但未还车。请还好车后，再借车。
④借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”。请换桩借车。
⑤一人持有多张卡借车时，切勿使用已借过车的借车卡借车。
⑥借车刷卡时，未有语音提示或指示灯未亮，可换桩刷卡。若还未成功借车，请携带身份证到管理中心换卡。
⑦卡内余额不足。请充值后再借车。
无法还车处理办法
①还车时车推不进去，可检查锁止器进出口是否有黄色舌头弹出，可联系管理中心进行处理。
②还车时出现锁止器重复锁车，可将车轻慢推入车桩，切勿推到底，即可还车。
③还车时无任何锁车工作，可换桩还车，也可拨打热线，维护人员将到现场解决。
温馨提示
1、一张借车卡，只能借一辆公共自行车。
2、借车卡限由持卡人使用，不得转借他人。擅借他人使用，发生的一切问题由持卡人负责。
3、借、还车需刷卡。还车未刷卡可能会造成借车卡暂停使用，第二次无法正常借车。
4、还车时要将车按提示扶正后推入车桩，再刷卡待语音提示后，将卡收回。
5、借车成功后20秒内推出，否则20秒后车会自动锁住，同时车自动进入还车未刷卡状态，将造成第二次无法借车。
6、办卡后24小时内不接受退卡，24小时之后可带上身份证、借车卡，凭收据退卡。
7、借车前请仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿借用，否则造成的交通事故自行承担。
8、骑车过程中请遵守交通规则，如有违反，后果自行承担。
如借、还车出现问题或有任何意见、建议，可拨打服务热线： 0575-88061919。
